維修服務(wù)
服務(wù)宗旨:為客戶著想、對(duì)客戶負(fù)責(zé)、讓客戶滿意。
為更好的維護(hù)客戶和全國銷售商的利益,當(dāng)客戶在產(chǎn)品安裝和使用過程中遇到疑難或故障問題時(shí),我們將為您提供如下服務(wù):
1.屬公司產(chǎn)品質(zhì)量問題的一律實(shí)行“三包”即包退、包換、包修。
2.由于公司責(zé)任造成的退貨,按現(xiàn)行實(shí)際購買價(jià)格給予退貨(限兩個(gè)月內(nèi))。
3.由于客戶責(zé)任造成的退貨,按現(xiàn)行實(shí)際購買價(jià)格的一定比例給予退貨,產(chǎn)品退回運(yùn)費(fèi)由顧客承擔(dān)。
4.定制的產(chǎn)品或超過“三包”的產(chǎn)品一律不予退貨,特殊情況需由公司同意方可。
5.接到客戶的反饋信息后,兩小時(shí)內(nèi)作出初步響應(yīng),并在24小時(shí)內(nèi)作出處理方案。
服務(wù)熱線:梁耿 13755123719
為更好的維護(hù)客戶和全國銷售商的利益,當(dāng)客戶在產(chǎn)品安裝和使用過程中遇到疑難或故障問題時(shí),我們將為您提供如下服務(wù):
1.屬公司產(chǎn)品質(zhì)量問題的一律實(shí)行“三包”即包退、包換、包修。
2.由于公司責(zé)任造成的退貨,按現(xiàn)行實(shí)際購買價(jià)格給予退貨(限兩個(gè)月內(nèi))。
3.由于客戶責(zé)任造成的退貨,按現(xiàn)行實(shí)際購買價(jià)格的一定比例給予退貨,產(chǎn)品退回運(yùn)費(fèi)由顧客承擔(dān)。
4.定制的產(chǎn)品或超過“三包”的產(chǎn)品一律不予退貨,特殊情況需由公司同意方可。
5.接到客戶的反饋信息后,兩小時(shí)內(nèi)作出初步響應(yīng),并在24小時(shí)內(nèi)作出處理方案。
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